Plan de mantenimiento preventivo para clínicas dentales

Qué incluye la cuota

• Revisión preventiva mensualUna visita al mes, siempre, haya o no incidencias: control de funcionamiento y mantenimiento según el protocolo de cada fabricante.
• Mano de obra incluidaReparaciones ordinarias y urgentes sin coste de mano de obra. Se acaba la factura por horas.
• Un desplazamiento al mes incluidoEl de la visita programada. Las averías se agrupan en esa visita salvo que sean urgentes.
• SLA con plazos por escritoPrimera respuesta en 24 h laborables. Avería no urgente resuelta en 48 h. Avería urgente: técnico en clínica en menos de 24 h.
• Soporte remoto incluidoSoftware de gestión, Sidexis, NeOWise, drivers y equipos de imagen en red, con AnyDesk empresarial cifrado. Sin esperar al técnico.
• Maquinaria de sustitución al 50 % de descuentoSi un equipo tiene que ir a taller, te dejamos uno para que la clínica no pare.
• 5 % de descuento en repuestosY condiciones especiales en la compra de maquinaria nueva.
• Portal de clienteInventario de tus equipos con número de serie, calendario de revisiones e historial de partes firmados. Listo para una auditoría o una inspección.
• Garantía de 3 mesesEn servicios y repuestos. Con seguro de responsabilidad civil en vigor y coordinación de prevención de riesgos (RD 171/2004).

Qué no incluye (para que no haya letra pequeña)

• Los repuestos y materiales sustituidos: se presupuestan aparte, con el 5 % de descuento.
• Daños por accidente, transporte, mal uso o manipulación por personal ajeno a SP Integra.
• Desplazamientos adicionales pedidos fuera de la visita mensual y que no sean urgencias.

Por horas o con plan: la misma avería, dos facturas

Precios de la carta de servicios vigente, sin IGIC. Los repuestos se facturan aparte en ambos casos.

Calcula el retorno para tu clínica

Ajusta los datos a tu realidad. Calculamos lo que te cuesta hoy cada avería (mano de obra, desplazamiento y sillón parado sin facturar) y la cuota mensual a partir de la cual el plan sale a cuenta.

Gabinetes en la clínica Facturación media por hora de gabinete (€) Averías al año por gabinete Horas de gabinete parado por avería Horas de mano de obra por avería Averías que son urgentes (%) Desplazamiento medio (€) Cuota mensual propuesta (€) opcional, la fija la auditoría

Coste anual actual de las averías—mano de obra + desplazamientos + horas sin facturar

Horas de sillón que recuperas al año—el preventivo evita en torno al 60 % de las paradas

El plan te compensa con una cuota de hasta—al mes, sin IGIC

Estimación orientativa con los precios de la carta de servicios (85 €/h, 110 €/h urgente). La reducción de paradas del 60 % es la referencia habitual del mantenimiento preventivo frente al correctivo; tu auditoría inicial la ajusta a tus equipos. No incluye repuestos ni el 5 % de descuento sobre ellos.

Pedir la auditoría con estos datos

Lo que gana la dirección de la clínica

• Presupuesto previsible. Una cuota fija en lugar de facturas de mano de obra que llegan cuando peor vienen. El cierre anual se planifica.
• Agenda protegida. Menos averías, y las que ocurren se resuelven con plazos por contrato. Cada hora de sillón parado son pacientes reprogramados y facturación perdida.
• Cumplimiento normativo sin perseguirlo. Registro de validaciones de autoclave, controles de calidad de rayos X y certificados de restitución (RD 1085/2009), con el historial en el portal listo para inspecciones y auditorías ISO.
• Equipos que duran más y valen más. El preventivo alarga la vida útil y deja un historial documentado que cuenta a la hora de renovar o vender un equipo.
• Un solo interlocutor. Servicio técnico oficial de Dentsply Sirona, NSK, Carestream, NewTom, Dürr Dental, W&H y Melag, con repuestos originales en stock en Canarias.
• Tranquilidad jurídica. Seguro de responsabilidad civil, coordinación de prevención de riesgos, confidencialidad sobre datos de pacientes y soporte remoto con licencia empresarial cifrada.
• Un equipo auxiliar que detecta antes de que rompa. La formación incluida convierte a tus auxiliares en la primera línea del mantenimiento.

Plan formativo en mantenimiento para auxiliares

La mayoría de las averías que vemos empiezan en el uso diario: un filtro que no se cambia, una turbina sin lubricar, un autoclave con agua inadecuada. Por eso el plan incluye formación práctica para el equipo auxiliar, impartida por el mismo técnico que revisa la clínica.

Sesión de arranque2 h en la clínica, en la primera visita, con los equipos delante.

Píldoras mensuales10 min en cada visita sobre el equipo que toca revisar ese mes.

Fichas por gabineteRutinas diarias, semanales y mensuales para colgar junto a cada equipo.

Certificado de asistenciaPara el expediente de formación y calidad de la clínica.

1. Sillón y unidad de tratamientoLimpieza y desinfección de líneas de agua, aspiración al final del día, filtros, jeringas, lubricación de acoplamientos. Qué ruidos y qué avisos del panel significan avería.
2. Instrumental rotatorioLimpieza, lubricación y esterilización de turbinas y contraángulos. Cómo alargar la vida de los rodamientos y cuándo pedir la revisión.
3. EsterilizaciónAutoclave clase B: ciclos, test de vacío, Bowie-Dick y Helix, calidad del agua, registros de trazabilidad. Termoselladora y cuba de ultrasonidos.
4. Compresor y aspiraciónPurgas, filtros, separador de amalgama y desinfección del circuito. Señales de que algo empieza a fallar.
5. RadiologíaCuidado de sensores y placas, limpieza, indicadores de fallo, qué registrar para el control de calidad anual.
6. Protocolo de averíaQué comprobar antes de llamar, cómo abrir un aviso en el portal SAT y qué información necesita el técnico para venir con el repuesto correcto.

Cómo se pone en marcha

1. Auditoría gratuitaUn técnico visita la clínica, inventaría cada equipo (marca, modelo, número de serie, año) y anota su estado.
2. Propuesta a medidaCuota mensual según tus equipos, con el detalle de lo que incluye. Sin permanencia más allá del año.
3. Visita de arranquePrimera revisión completa, alta en el portal de cliente y sesión de formación para el equipo auxiliar.
4. Cada mesVisita preventiva, parte firmado en el portal, píldora formativa y prioridad en cualquier aviso.