Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Este sitio web está dirigido exclusivamente a profesionales del sector sanitario (clínicas dentales, centros médicos, centros estéticos y laboratorios dentales). No comercializamos productos ni servicios a consumidores finales. Las relaciones comerciales se rigen por lo pactado entre las partes y por el Código de Comercio, no por la normativa de defensa de consumidores y usuarios.

Identidad	SP Integra Servicios y Equipamiento S.L.
CIF	B76693787
Domicilio	C/ Moreiba Nº26 Local 1, Acorán, 38111 Santa Cruz de Tenerife
Teléfono	922 971 780
Correo	info@spintegra.es

2. ¿Qué datos tratamos y para qué?

2.1 Consultas y solicitudes de presupuesto

Datos: nombre, empresa o clínica, correo electrónico, teléfono, isla y el contenido de tu consulta.

Finalidad: atender tu solicitud, elaborar el presupuesto y mantener el contacto comercial derivado.

Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legal (6 años, art. 30 Código de Comercio).

2.2 Pedidos y facturación

Datos: razón social, CIF/NIF, persona de contacto, datos de facturación, dirección de entrega e instalación, y datos de la transacción.

Finalidad: gestionar tu pedido, la facturación, la entrega, la instalación y el servicio postventa en el marco de nuestra relación comercial entre empresas.

Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). Las condiciones de venta, garantía y devolución son las pactadas entre las partes conforme al Código de Comercio.

Conservación: 6 años desde la última operación, conforme al art. 30 del Código de Comercio y a la normativa fiscal.

2.3 Comunicaciones comerciales

Datos: nombre y apellidos de la persona de contacto, cargo, correo electrónico profesional, teléfono y tipo de centro (clínica dental, centro médico, centro estético o laboratorio dental).

Finalidad: enviarte información sobre productos, novedades técnicas y ofertas relacionadas con tu actividad profesional.

Base jurídica: tratamos los datos de contacto de profesionales y empresarios individuales sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD), al referirse únicamente a tu condición profesional y tener como finalidad mantener una relación comercial B2B. Para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica aplicamos además el art. 21.2 LSSI, al existir una relación contractual previa y referirse a productos similares a los contratados. En los demás casos recabamos tu consentimiento expreso.

Oposición: puedes oponerte en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a nuestro correo. Atenderemos tu solicitud de forma inmediata.

Conservación: hasta que retires tu consentimiento.

2.4 Servicio técnico

Datos: datos de contacto, ubicación de la clínica, equipos instalados e historial de intervenciones.

Finalidad: prestar el servicio técnico, mantenimiento preventivo y trazabilidad de las intervenciones sobre equipamiento sanitario.

Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales aplicables a equipos de radiodiagnóstico (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: durante la vida útil del equipo y los plazos exigidos por la normativa sanitaria y del Consejo de Seguridad Nuclear.

2.5 Analítica de navegación e interés comercial

Datos: páginas visitadas, tiempo de permanencia, productos consultados y origen de la visita. Cuando accedes desde un enlace personalizado que te hemos enviado, esta información puede asociarse a tu ficha de cliente.

Finalidad: entender qué productos te interesan para ofrecerte información relevante y mejorar nuestro servicio comercial.

Base jurídica: aplicamos dos bases distintas según el dato:

• Apertura de los enlaces y descarga de los documentos que te hemos enviado —por ejemplo, un presupuesto remitido por correo o WhatsApp—: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), consistente en comprobar la recepción y hacer el seguimiento de nuestra propia comunicación comercial en el marco de una relación entre empresas. Registramos la fecha, el documento o la página abierta y el tipo de dispositivo. No conservamos tu dirección IP en claro: se guarda un valor cifrado no reversible.
• Navegación posterior por el resto de la web: tu consentimiento para las cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD). Si no aceptas las cookies analíticas, no se registra tu navegación.

Oposición: puedes oponerte en cualquier momento a este seguimiento escribiendo a nuestro correo. Eliminaremos el histórico asociado a tu ficha y dejaremos de registrar nuevas aperturas.

Conservación: 24 meses desde la última interacción.

Decisiones automatizadas: no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles que te afecten significativamente.

3. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmado el contrato exigido por el art. 28 RGPD:

• Webempresa Europa S.L. — Alojamiento web (España)
• Google Ireland Ltd. — Analítica web y publicidad (EE.UU. — Data Privacy Framework)
• Google Ireland Ltd. (Google Ads) — Analítica web y publicidad (EE.UU. — Data Privacy Framework)
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — Procesamiento de pagos (UE)
• Holded Technologies S.L. — Gestión comercial y facturación (España)

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el EU-US Data Privacy Framework) o en cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que correspondan.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@spintegra.es:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, registro de actividad, copias de seguridad y minimización de datos.

7. Cookies

El uso de cookies se detalla en nuestra política de cookies, que se actualiza automáticamente cada mes.

8. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros tratamientos. Te informaremos de los cambios sustanciales.